スタジオのご利用について

● 会員登録からスタジオ使用までの流れ

• 1

  当WEBで会員登録していただきます。（要　身分証明書　顔写真付）
  会員登録ページより会員登録をしてください。 ※個人情報保護方針について

• 2

  登録完了後、会員登録完了のメールが届きます。

• 3

  予約・空室情報ページより、ご希望日を予約してください。

• 4

  予約完了後、予約確定メールが届きます。

• 5

  予約当日はスタジオ前に設置されている券売機で予約時間分のチケットを
  ご購入いただいた後スタジオをご利用ください。

● 会員登録について

・ご利用には会員登録が必要です（会員登録はこちら）。
・登録料金、年会費等は無料です。

●ご予約について

・ご予約は当WEBサイトでの受付となっております。（1時間からご予約・ご利用頂けます。）
予約・空き確認は電話やメールでの対応はしておりません。

・ご予約の受付は、90日前の午前9時から可能です。
予約が取れましたら、予約確認メールが届きます。
※自動承認ではないため、予約の承認にはお時間を頂戴しています。原則24時間以内に承認いたします。承認が間に合わない場合がありますが、その際はそのままご利用いただいて結構です。（承認されなかった場合は、以後の予約はできなくなります。）

・同じ時間帯に複数のスタジオのご予約はお断りさせていただいております。

●利用料金について

・利用料金について
利用料金については、スタジオのご紹介にてご確認ください。

・料金のお支払いについて
1）スタジオ前のチケット券売機にて、利用時間分のチケットを購入してください。（現金のみ）
2）購入したチケットの半券に予約者名を記名して、スタジオ前のチケットポストへ投函してください。（残りの半券は領収書となります。）

・チケットの半券が領収書となっていますので、お持ち帰り下さい。

●キャンセルについて

・キャンセル及び変更は、ご予約日の3日前午前0時からキャンセル料がかかります。

・キャンセル方法は、予約システムにてご自身でご予約されたスケジュールの詳細を表示し、「予約を取り消す」ボタンをクリックしてください。

・キャンセル料のお支払いについて
次回、当スタジオのご利用予定がある方は、次回スタジオご利用時に、キャンセル料をお支払いください。
ご利用予定がない方は、お振込でのお支払いとなります。当HPのメールフォームよりご連絡ください。折り返し振込口座等、お支払い方法をご連絡いたします。

・キャンセル料の対象となる予約取り消し手続きがあった場合には、追ってメールにてキャンセル料お支払のご案内をさせていただきます。キャンセル日から1週間以内にお支払いを願います。

・期日までにお支払い頂けない場合、ご利用停止とさせて頂く場合がございます。

●スタジオのご利用について

・入室と退室について
時間による完全入れ替え制となっています。予約時間より早めのご入室は原則できません。
また、時間の超過にもご注意下さい。
演奏の準備や楽器の片付けは、終了時間5分前にご対応ください。皆様のご協力をお願いいたします。

・履物について
スタジオ内は土足禁止です。入口で備え付けのスリッパ、又はご持参の上履きに履き替えてご利用ください。

・備え付けのピアノについて
スタジオご利用者様であれば、時間内無料でご利用頂けます。
定期的に調律をしておりますが、演奏していて何かお感じになることがあれば、メールフォームからお知らせください。
共用楽器につき皆様で大切にご利用頂けますと幸いです。

・コンセント等のご利用について
スタジオ内のコンセントは無料にてご利用頂けます。楽器への給電や携帯電話の充電などにご利用ください。

・簡易清掃のご協力について
当スタジオは音楽愛好家を応援したいとの思いから、低料金で運営しております。利用後はスタジオに設置の簡易清掃用具にて、次の方の為に簡単な清掃にご協力ください。

●個人情報保護方針

当スタジオでお客様からお預かりした住所・氏名・電話番号・身分証明証の写し等の個人情報はスタジオのサービス向上やお客様への連絡、その他スタジオ業務以外に使用することはありません。
また、お客様からお預かりした個人情報は原則第三者に開示することはありません。
但し、法令等により開示を求められた場合は除きます。
当スタジオはお客様からお預かりした個人情報の漏えい・紛失・改竄の危険に対し、その保護に努めております。
お客様の個人情報に関し、上記の＜個人情報保護方針＞を設定し、法の遵守に努めております。